常問問題

我們隨時接受電話預約。此外，透過網路預約原則上可預約至6個月後。

我們備有多種超值方案。
詳情請參閱方案頁面。如欲預約，請點此前往。

恕不接受候補登記。麻煩您隨時致電（0956-33-5555）或透過網路查詢空房狀況：聯繫我們。

如需變更或取消預訂內容，請透過您當初申請的管道辦理手續。若有任何疑問，請致電或發送電子郵件至聯繫我們聯絡我們。
※房型及人數的變更，視房況而定，可能無法完全符合您的期望。
※變更內容可能產生價差。
※若非透過官方網站預訂，我們可能無法為您提供相關服務。

若需取消預訂，請於入住日前2天通知我們。此後將收取取消費用。
取消費用規定如下：未入住（未事先通知）將收取住宿費用的100％；當日取消將收取住宿費用的80％；前一天取消將收取住宿費用的20％。※10人以上的團體預訂，若於入住前9天內取消，取消費用為10％。

雖然未成年人可以單獨住宿，但請務必提交由監護人填寫的同意書。

請透過下方連結下載同意書，並請預先填寫完畢後寄送至飯店，或於辦理入住手續時交給櫃檯人員。

此外，恕不接受僅由15歲以下人士入住，敬請見諒。

電子郵件地址：swh@sasebohotel.com
未成年人住宿同意書請點此處

本飯店無門禁時間。24小時皆有工作人員在前台待命。若您預計抵達時間將比原定時間較晚，請事先與我們聯絡。

入住時間為14：00，退房時間為10：00。

若能事先聯絡我們，即使在14：00之前亦可辦理入住。（中午12：00起。惟將另行收取提前入住費用：每小時每人550日圓（未稅））
若未事先聯絡，我們可能無法為您準備房間，敬請見諒。

若預計抵達時間將晚於預約時所填報的時間，請務必與我們聯繫。若未與我們聯繫，我們可能會將此視為取消預約。

退房時間通常為10：00，但可依您的需求延長退房時間。
10：00之後，每小時每人收取550日圓（未稅）的延長費用，最晚可延長至13：00。
若希望在13：00之後繼續延長住宿，則需支付一晚的住宿費。

僅限入住賓客，可將行李寄存於飯店大廳的自助寄存處（僅限當日使用・免費）。
此外，無法放入自助寄存處的大型行李，前台亦可代為保管。歡迎隨時洽詢。

寄達飯店的旅客個人行李，我們將代為保管，並於您抵達時交還。
為確保能順利交還，請在運單上填寫您的姓名（全名）及入住日期。
請將行李寄送至以下地址：

郵遞區號 857-0834　長崎縣佐世保市潮見町12-7
佐世保華盛頓酒店
電話 0956-32-8011

您可以透過合作夥伴「黑貓宅急便」或「郵包」寄送。
我們已備妥預付運費單與到付運費單。
※恕不受理冷藏快遞，敬請見諒。

請於辦理入住手續時支付住宿費用。若由非住宿客人代為支付，則須於辦理入住手續前完成付款。請務必事先聯絡飯店。

※可使用以下信用卡公司的信用卡。
・VISA・JCB・大來俱樂部・萬事達卡・美國運通・銀聯

這是可以的。屆時請於入住日前一天完成匯款。
雖造成您些許麻煩，但我們將透過信息提供匯款帳戶資訊，請與飯店聯繫。此外，若您需要發票，請告知我們。

您可以使用信用卡公司（VISA・JCB）發行的禮品卡。但旅行社專用禮品卡則無法使用。敬請透過旅行社辦理申請手續。

本住宿不收取住宿稅。

我們提供單人房、雙床房及大床房。
詳情請參閱本網站首頁頁面【客房介紹介紹】https://washington-hotels.jp/sasebo/room/をご覧ください。

我們沒有提供此項服務。

若您透過單一預訂進行連續住宿，我們將為您安排同一間客房。若您是以每晚為單位分別預訂，煩請聯絡飯店。（若預訂的房型相同，我們將提供連續住宿服務）
連住期間，您可將行李寄存於客房介紹。但關於貴重物品等，飯店恕不承擔任何責任。
若連住期間需更換至其他房間，由於需辦理重新入住手續，請先將行李寄存於櫃檯。

若入住單人房或雙人房，每張床最多可免費安排一名小學生以下兒童與成人同床就寢。國中生以上則視同成人處理。

恕不接受在半雙人房、舒適雙人房及雙人房內與孩童同床住宿。敬請見諒。

※我們將免費為您準備兒童專用的毛巾等用品。（若您事先告知，我們會將其備妥於客房內）

※本處不提供床欄、嬰兒床、嬰兒推車及兒童睡衣等用品。

【若與父母同床住宿的兒童需享用早餐時】
此費用未包含在方案價格內，請另行申請。
未滿小學年齡的兒童：免費
小學學齡兒童：預售票550日圓・當日票660日圓
國中以上兒童：與成人同價（預售票1,100日圓・當日票1,320日圓）

如有任何疑問，歡迎隨時詢問♪

很抱歉，我們沒有準備床鋪。若您需要床鋪，請另行預訂房間。

所有客房介紹均備有以下用品。

冰箱（開放式儲物空間）／電熱水壺／褲壓機／離子吹風機／附加濕功能的Plasma Cluster空氣清淨機／常備燈／浴巾／面巾／浴墊／睡衣／可水洗拖鞋／衣架／除臭噴霧／洗髮精／護髮素／沐浴乳／洗面及洗手皂

所有「客房介紹」皆備有以下盥洗用品。
■面巾・浴巾
■洗髮精・護髮素・沐浴乳・洗手乳
■可水洗拖鞋
■茶具組（綠茶・焙茶）

此外，歡迎您使用大廳的禮品吧台。
■牙刷（牙具組）
■刮鬍刀
■髮刷
■其他護膚用品等

・有需要的顧客請聯繫櫃檯。
・採先到先得制，數量有限。

【免費借用物品】
台燈 ／ 熨斗 ／ 指甲剪 ／ 體溫計 ／ 開瓶器 ／ 毛毯 ／ 行動充電器

所有客房均可免費使用。館內均配備 Wi-Fi。
本飯店不提供有線網路服務，敬請見諒。

非常抱歉，我們必須婉拒。

若入住單人房或雙人房，每張床最多可免費安排一名小學生以下兒童與成人同床就寢。國中生以上則視同成人處理。

恕不接受在半雙人房、舒適雙人房及雙人房內與孩童同床住宿。敬請見諒。

※我們將免費為您準備兒童專用的毛巾等用品。（若您事先告知，我們會將其備妥於客房內）

※本處不提供床欄、嬰兒床、嬰兒推車及兒童睡衣等用品。

【若與父母同床住宿的兒童需享用早餐時】
此費用未包含在方案價格內，請另行申請。
未滿小學年齡的兒童：免費
小學學齡兒童：預售票550日圓・當日票660日圓
國中以上兒童：與成人同價（預售票1,100日圓・當日票1,320日圓）

如有任何疑問，歡迎隨時詢問♪

我們提供自助式早餐，備有包含每日特選菜色在內、超過30種豐富多樣的日式與西式菜餚。

【地點】 1樓「餐飲服務 Bonjour 咖啡廳」
【內容】 日式與西式自助餐
【時間】 6：30 ～ 9：45
【費用】成人：預售價･･･1,100日圓 當日價･･･1,320日圓
小學生：預售價･･･550日圓 當日價･･･660日圓
學齡前兒童：免費　　　※以上價格均含稅

本店設有提供會席料理套餐的「日本料理 櫻川」。
詳情請參閱本網站首頁頁面【餐飲服務介紹】。

恕不提供客房送餐服務。

詳情請參閱【交通與抵達指引頁面】。

最近的車站是JR佐世保站。從東口步行約3分鐘即可抵達。
此外，最近的交流道是西九州高速公路・佐世保港交流道，開車約5分鐘即可抵達。

飯店停車場約可容納70輛車。
設有立體停車場30個車位及露天停車區（約40個車位），可停放廂型車、卡車、巴士等大型車輛。

【引導服務採先到先得制】
若停車場已滿，我們將引導您前往距離此處約100公尺處的自助式「佐世保站前停車場」。
＊停車費⋯⋯1,000日圓／普通車每晚
若因停車場已滿而引導您前往「佐世保站前停車場」，請於現場支付1,000日圓，我們將在前台為您開立時段停車差額的服務券。

【卡車、巴士等大型車輛】
若為高度超過2.1公尺的大型車輛等，由於停車位有限，請事先與我們聯繫。（停車費請洽詢：0956-32-8011）
若未事先預約即前來本館，我們可能不得不婉拒，敬請見諒。

【大型機車】
雖然沒有遮頂，但我們會為您指引飯店停車位，請事先與我們聯繫。停車費會根據停車區域及車輛數量而有所不同，請參閱聯繫我們。（每晚 1,000 日圓起）

【關於入住前及退房後的使用】
若您在入住時間開始前抵達，只要有空位，我們可為您代管車輛。（無需額外費用）請前往櫃檯聯繫我們。

退房後仍需停車的賓客，可免費延長保管至當日14：00止。（若無空位時恕無法受理）如有需求請至櫃檯告知。（惟若停放於佐世保站前停車場者，請移車至飯店停車場）
逾14：00仍未取車者，將收取1000日圓追加費用。

大廳內設有軟性飲料自動販賣機。

自助洗衣房位於三樓。

◆洗滌～脫水（約35分鐘）：300日圓
◆烘乾30分鐘：100日圓
※各2台　亦有販售洗衣精。

請至櫃檯辦理。詳情請向櫃檯人員洽詢聯繫我們。

三樓備有一台微波爐。

很遺憾，本處並未設有大浴場。

會議室提供付費租借服務。由於採完全預約制，詳情請洽櫃檯人員聯繫我們。

本飯店雖非完全無障礙設施，但從客房至大廳，以及通往餐飲服務的路段均無高低差。（部分區域除外）
若您使用輪椅，工作人員將盡力提供協助。
此外，我們亦備有可出借的輪椅。詳情請洽櫃檯人員聯繫我們。

只要加入「THE FUJITA MEMBERS」，即可使用共通的帳號（電子郵件地址）與密碼，透過Washington Hotel預訂箱根小涌園、東京椿山莊飯店等藤田觀光集團各設施的線上訂房服務。
此外，這是一項超值會員計畫，您可根據消費金額累積點數，並使用累積的點數免費入住飯店。

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【THE FUJITA MEMBERS 介紹】

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